传统电子商务时代的终结

　　网商时代，传统电子商务的终结

　　阿里巴巴挺身而出宣称网商时代来临时，实际上他们在传统电子商务时代这个骆驼身上施加了压死骆驼的最后一根稻草，彻底宣告了传统电子商务的终结。网商时代揭开中国电子商务一个新的时代的序幕。

　　而在此之前，传统电子商务时代其实已经奄奄一息了。

　　传统电子商务时代是技术和工具时代。这偏离了电子商务的本质。

　　传统电子商务时代企业片面强调技术和工具，照搬照抄西方模式，结果走了弯路，碰了钉子，因为客观经济运行规律终究要发挥作用。

　　模仿亚马逊的8848终于没能走过互联网的寒冬倒下了，等到再次揭竿而起的时候已经面目全非了。挺过来的照搬西方模式的电子商务企业也倍感艰难。我们看看易趣，虽然ebay在美国异常成功，在互联网企业中市值第一，但是模仿ebay的易趣至今也没有盈利，所以也没能在C2C市场建立牢固的领先地位，现在即使Ebay入主易趣，他们依然面临阿里巴巴、yahoo等群雄的强烈挑战，前景还不明朗。模仿亚马逊的卓越和当当日子过得也是异常艰难。

　　放眼国外，Ebay在日本的失败故事更能说明问题。依靠日本本土企业的yahoo成功了，而照搬自己在本土模式单打独斗的ebay失败了，不得不宣布退出市场。这充分说明互联网对商人来说还是有国界的，各国发展环境和文化特征不一样，不能照抄一套模式，要研究本地市场的客户，关注他们的需求。

　　回头望去，互联网冬季中国电子商务最大的亮点就是阿里巴巴。阿里巴巴2003年盈利达到2亿元，今年又得到软银8200万美元的投资，并且他们的运营体系很健康，已经步入良性发展的轨道。阿里巴巴的成功很简单，那就是回归电子商务的本质。用马云的形象说法，就是把电子商务还给商人。

　　阿里巴巴强调的是为商人服务，先把服务做好，他们将服务做的异常扎实。当其他电子商务企业还在作秀烧钱的时候，阿里巴巴却在中国商人最多的江浙和沿海五省埋头苦干发展客户。阿里巴巴1300名员工有一半是在直接为网商提供服务的销售和售后服务人员，包括电话销售和直销人员。

　　阿里巴巴充分了解商人的需求，结合互联网的优势搭建了商机发布平台，为中小企业搭台唱戏，提供服务产品确保诚信，为中国的中小企业这提供获得更多进、出口定单的机会。这是阿里巴巴已经成型的盈利模式，但是阿里巴巴却从来没有照搬哪个国外的模式，而是充分抓住了商人的需求，结合互联网的特点创造了成功的盈利模式。服务到位以后，盈利就会自然而然了。

　　在中国，电子商务开始是以技术为本，到以应用为本，现在到了以人为本。当认识到引导电子商务时代是把电子商务还给网商，由网商引领电子商务的时候，如乌云拨日般，大家心里都明白了，这时候新的电子商务时代—网商时代来临了，传统电子商务时代终结了。

　　互联网严冬带来的不仅仅只是伤害，走出严冬的电子商务企业因为有这样特别的经历都成熟了，这是一笔宝贵的财富。他们都已经明白，并已实际行动抛弃了传统的电子商务时代，大步迈向新的电子商务时代—网商时代。

　　中国真正的电子商务将会根植于中国土壤。

　　国内电子商务市场实际上有两类企业在竞争，这时候大家都站在了新的电子商务时代的高度，拼杀的时候已经理智和成熟了很多，不再盲目。

一类是重整旗鼓的国外巨头。例如雅虎重整旗鼓并购了3721，建立了国内渠道和熟悉中国的管理团队，他们进军电子商务联合新浪，不再盲目自大。Ebay借军易趣，通过已经在中国根植的企业杀入中国。更多的巨头瞄准中国企业力图借劲杀入。

　　还有一类是脱胎换骨的本土中国电子商务企业。已经慢慢成长为本土电子商务领袖的阿里巴巴创造网商时代的概念更体现了他自己强烈的超越冲动，体现了强烈的民族使命感和责任感，而卓越、当当以及中国化工网等默默耕耘的电子商务企业也在不断变化，力图超越。经历严冬，相信他们已经成熟了，并有可预期的辉煌的未来，从这个意义上说，他们是胜利者。

　　根深才能叶茂，我们认为最后能够真正胜出的一定是深深根植于中国土壤的电子商务。

　　从这一点上说，我们相信民族电子商务会有机会，就像网民时代和网友时代开创局面的都是本土互联网企业，网商时代开创局面的也很有可能是本土互联网企业，它们更灵活，了解中国，了解市场。而国外企业借助国内企业进入，利用自身的资本、技术嫁接中国本土管理者和已经建立的巨大渠道资源，在理论上有巨大的机会，特别是相对于以前和中国本土互联网企业大比分失败会有本质的提高，但是面临国内外文化冲突和与本土企业的磨合问题，也有许多困难，他们能否在中国深扎根还要拭目以待。 --