资源建设，内容与服务并重

──访清华同方教育技术研究院副院长，清华同方光盘股份有限公司网络教育事业部总经理 赵海波

记者（以下简称记）：赵总，您好。清华同方已经推出了自己的多媒体教育教学资源库产品，请您谈谈目前教育教学资源库市场的基本状况。

赵海波（以下简称赵）：目前这一块市场的基本状况可以概括为：绝大部分资源库还停留在简单的资料堆积的水平上，从内容上看也缺乏系统性和针对性，特别是缺乏能够充分发挥计算机优势的“动画型”素材，而且基本上都不能够提供有效地连续更新服务。真正根据教育教学需要有针对性研发的、提供了连续更新服务的专业化教育教学资源库很少。

我认为基础教育信息化需要的应该是以实现素质教育为目标，满足教育教学改革的实际需求，能够服务于信息技术与课程整合，并能够提供连续更新服务的资源库。这样的资源库应该由专门的研发机构在严格的技术标准、内容标准和应用服务的标准下进行专业化的开发，并根据广大一线教师在应用中的反馈，不断修改完善。

记：您提出清华同方的资源库是经过专业化研发的，这个专业化体现在哪些方面？

赵：首先，我们的资源库建设有专业化的研发标准。

建设标准是教育资源建设中很重要的问题。每个合格的产品都应该有标准，标准意味着对用户的承诺。就教育信息化资源建设标准，教育部曾经推出过一些规范，但大部分是技术性的；在内容上教育部有课程标准（教学大纲）。但目前缺乏的是把信息技术和内容整合到一起的标准。

在国家没有推出统一的标准之前，清华同方根据教育部关于教育信息化的总体要求，组织各学科学者、专家、优秀教师和教育技术专家制定了一套资源库建设与服务的企业标准，对教学资源建设的各个层面做出了科学、具体、明晰的规范。当然，这个规范不是一成不变的，它将在应用的过程中不断修改完善。

其次，我们建立了一支专业化的研发队伍。

我们专门成立了清华同方教育技术研究院这样一个教育资源的专业化研发机构，每个学科下设研究所，每个研究所都由大学教授、教研专家、特级教师和一批兼职的一线教师以及多媒体软件设计开发人员组成，把他们整合在一起，通过不断的磨合与调整，确保研发出来的产品能够最大限度地符合教育教学的需要。

还有，我们是严格按照国家出版规范进行素材的研发，所有素材都按照出版标准进行加工，同时妥善地解决了内容的版权问题。我们与原始资源提供者都签有严格的授权使用合同（目前已与约5000家报刊签定了资源授权使用合同）。

记：目前清华同方推出的多媒体教育教学素材库有哪些具体特点？

赵：清华同方多媒体教育教学素材库具有以下8个特点：

1.系统实现信息技术与学科课程的整合。

2.为教学各环节提供充分的、可选择的多媒体素材，支持所有课程的多媒体教学。

3.用科学模拟等方法实现可视化教学。

4.支持深层次、多样化的探究式教学，突破传统教育对学生能力训练的本质性限制。

5.将众多教育名家现代的教育思想、丰富的教学经验和集体智慧转化为信息化教学的新起点。

6.提供启发式训练多媒体题库和全新配套测试题。

7.荟萃了全国基础教育理论和教学实践的精华。

8.支持网校基于多媒体素材库的实时互动教学。

服务是保障

记：服务在资源建设过程中是否也是很重要的一个方面？

赵：非常重要，服务和内容是并重的。教育教学资源库的建设和服务并不是把库卖给学校就算完成了，一定要有相应的服务，而且这个服务也不只是简单的技术和操作的培训，还包括在教育教学中应用资源库的深层次服务，通过这种服务使得用户在资源上的投资发挥出应有的效益。提供这种服务需要有专业化的服务队伍。

记：在为用户提供服务方面，清华同方素材库做了哪些工作？

赵：首先是动态更新的问题。目前教育教学改革进程发展很快，不断有新的变化，而且随着老师计算机水平的提高，他们对软件和资源的要求也越来越高，这就要求资源库必须做到动态更新。

我们的素材库已获得新闻出版署批准，将于2002年7月起以电子期刊方式连续出版，拥有正式电子刊号。这是国内第一家连续出版的、多媒体的、专门针对基础教育教学的电子期刊。就和你们做杂志一样，每个月都要有新的一期出来。这样，我们就可以根据用户在使用过程中的反馈，不断修改、增补更新。更新的方式有计算机网络、卫星网络和光盘三种方式，前两种方式可以做到按日更新，光盘是按月更新。

另外，我们每个研究所的学科专家都和学校一线的老师建立了热线网络，专家们也经常深入学校，为用户提供多媒体教学指导、信息技术与课程整合课题研究、网上教研、课件定制等多项专业化服务，为学校更好地应用信息技术服务。同时，也可以直接把一线的问题带回来，体现了研发与应用的互动性。

发展规划

记：你如何看待当前的教育软件市场？

赵：教育软件目前还处于一个低潮的阶段。这里面有很多原因，如盗版的因素；但我认为更重要的一点还是教育软件本身的质量普遍不高，导致用户丧失信心。这和一些企业急功近利、追求短期效益、专业化程度不高有关。做教育软件不是一个“短、平、快”的项目，而应看重长期、长远的发展。这就要求企业必须扎扎实实、认认真真去做事，切实结合教育教学实际，结合应用的需求开发产品。

尽快转变学校在认识上的一些误区也是教育软件发展的契机。比如说，一些学校往往单纯以容量来衡量教育软件价值的高低。其实容量大有时反而会增加学校的负担，存储设备的开销也是很大的。真正有用的资源实际上是需要加工和整理的。还有的老师，由于不了解信息技术，也和当前没有好的资源有关，对信息技术采取“不信任”的态度。类似的认识也是教育软件发展的阻力。

记：清华同方在资源建设方面今后有什么发展规划？

赵：我们的资源库经过将近两年的研发，于去年年末刚刚推出，虽然上市时间比较晚，但用户的反馈还是不错的。今后我们在市场推广方面继续采取不急于求成的做法，稳扎稳打，每发展一个学校，就要做到应用与服务一起抓，使资源库真正能够在学校的教育教学中发挥作用。

我们承担了教育部重点课题“资源库在信息技术与课程整合中的应用”，目前全国已有100多家学校参与了该课题的研究，相信通过我们和这些“课题研究项目校”一起研究，一定会涌现出一大批信息技术与课程整合的应用成果，为我国基础教育信息化的发展带来新的生机。

（摘自：网络科技时代 作者：王黎明）