网络教育发展的“送水人”

提到网络教育，人们首先想到的当然是各大学的网络教育学院。实际上在网络教育的行业发展链条上，网络教育学院只是网络教育的集中代表，其上有教育部主管单位，下有网络教育学习者，前有校外学习服务中心，后有网络教育服务商。在各方环绕中迅速成长的网络教育学院，也带动着其外围体系的不断发展。

网络教育学院从1998年开始试点发展到今天，经历了从“摸着石头过河”的初期混沌，到目前的网络教育行业逐渐规范运作、有序发展的历程。在这个发展历程中，网络教育行业链上的各个点也逐渐发展成熟。

在网络教育发展过程中，网络教育服务商是特色鲜明的一个节点。早在1998年，一些企业看到了网络教育服务的市场前景，纷纷抢摊网络教育，和高等院校合作兴办网络教育教学系统，为网络教育学院提供技术支持和运营发展的整体服务。截止到2003年6月，从事网络教育服务支持的企业达到52家，网络教育行业的市场化运作已经渐成规模。以弘成科技的发展为例，目前其网络教育产品已由1998年的课件产品为主，发展到如今的包括网络教育内容、网络教育实用工具、服务类产品、网络教育解决方案四类15个软件产品。其合作网院也由最初人大网院发展到今天的5家网络教育学院，同时11家院校采用了弘成科技网络课件平台、9家教育机构采用了弘成科技网络教育整体解决方案，课件用户已达19家院校之多，也就是说40%的网络教育机构正与弘成科技开展着紧密的合作。作为网络教育行业发展的“送水人”，服务公司已成为了网络教育发展的间接受益者。

在目前国际及国内教育形势下，如何保障网络教育高起点、高质量、高效能的运转？这一多解的难题促使一些高校开始了探索与服务公司合作之漫漫长路。于是，弘成科技(中华学习网络www.prcedu.com)、奥鹏、傲资时代等企业纷纷试水探路，与知名的高校或教育机构达成合作，开始了网络教育发展与商业化运营模式相结合的探索和实践。

服务企业虽然挟带着资金和技术优势成为了网络教育行业发展过程中的重要力量，但是它一方面要面对不断增高的进入壁垒、不断调整的政策和规模经济环境下行业局势的不断变化；另一方面还要面对行业内的竞争和生存。所以服务商承担着巨大行业发展风险。

面对风险和压力，弘成科技CEO黄波说：“网络教育服务运营商面对行业发展风险和市场压力，只有充分发挥自身的技术与运营优势，发挥自己在市场运营中的经验才能在市场竞争中站稳脚跟，才能在网络教育经济浪潮中淘到真金。”通过紧紧把握网络教育行业的前进律动，将资本、技术及运营作好“本地化”工作，这个“本地化”的精髓是中国、教育、网络教育，事实证明，“专业”是规避风险的有效手段。

（作者：筱达 《中国教育报》2003年8月22日第8版）